감사표현1 내 사람도 적으로 만드는 말실수 : 관계를 살리는 대화의 기술 "저기요, 제 말 좀 들어보세요!" 당신은 이 말을 들었을 때 어떤 기분이 드시나요? 아마도 불쾌하거나 짜증이 날 것입니다.하지만 만약 누군가가 이렇게 말했다면 어떨까요? "실례합니다. 잠시 시간 좀 내주실 수 있을까요?" 같은 요청이지만, 이 말을 들으면 훨씬 더 긍정적인 반응이 나올 것 같지 않나요? 우리는 매일 수많은 대화를 나눕니다.가족, 친구, 동료와의 대화부터 은행 창구 직원, 편의점 알바생과의 짧은 대화까지.그런데 이런 일상적인 대화 속에서 우리는 얼마나 많은 말실수를 저지르고 있을까요? "내 사람도 적으로 만드는 말실수" 라는 책은 우리의 무심한 한마디가 어떻게 소중한 관계를 망치고, 때로는 돌이킬 수 없는 상처를 줄 수 있는지 생생하게 보여줍니다. 이 책을 읽으면서 저는 말 한마디의.. 2024. 9. 8. 이전 1 다음 반응형
