고객경험2 프로세스 이코노미: 결과보다 과정이 중요한 시대의 새로운 가치 전략 당신의 브랜드가 팬덤을 만드는 비밀, 아웃풋이 아닌 프로세스를 팔아라 당신은 지금까지 결과만을 중요하게 여겼나요? 하지만 이제 그 생각을 완전히 바꿔야 할 때입니다. 프로세스 이코노미 시대가 도래했고, 이는 우리가 알고 있던 모든 비즈니스 전략을 뒤흔들고 있습니다. 이 글을 끝까지 읽으면, 당신은 왜 단순히 제품이나 서비스를 판매하는 것만으로는 더 이상 충분하지 않은지, 그리고 어떻게 프로세스를 통해 고객과 깊은 유대감을 형성하고 브랜드 가치를 높일 수 있는지 구체적으로 알게 될 것입니다.왜 프로세스인가?현대 사회에서 우리는 중요한 변화를 목격하고 있습니다. 특히 30대 이하의 젊은 세대들 사이에서 '욕망하지 않는 세대'라는 새로운 트렌드가 등장했습니다. 이들은 단순히 물질적인 소유나 기능적인 측면에 만.. 2024. 10. 7. 브랜드 설계자 : 설계자 시리즈 - 2 "브랜드의 혁명: 단순한 판매를 넘어 세상을 바꾸는 힘" https://doonablog.tistory.com/57여러분, 지난번 '마케팅 설계자'에 이어 오늘은 '브랜드 설계자'라는 책을 소개해드릴게요. 이 책을 읽으면서 저는 충격적인 깨달음을 얻었습니다. 우리가 알고 있던 브랜딩의 개념이 완전히 바뀌어야 한다는 것이죠. 당신은 지금 어떤 브랜드를 만들고 계신가요? 혹시 그저 로고를 예쁘게 만들고, 광고를 열심히 하는 것이 브랜딩의 전부라고 생각하고 계시진 않나요? 만약 그렇다면, 이 책은 당신의 생각을 180도 바꿔놓을 겁니다. '브랜드 설계자'는 브랜드가 단순히 제품이나 서비스를 판매하는 것을 넘어, 어떻게 고객의 삶과 세상을 변화시킬 수 있는지 상세히 다루고 있습니다. 이제 그 놀라운 내용을 .. 2024. 8. 31. 이전 1 다음 반응형
