대화기술2 대화의 정석 : 일과 삶에서 원하는 것을 얻는 현명한 소통의 기술 관계를 바꾸는 소통의 기술 당신은 하루에 몇 마디의 말을 하시나요? 연구에 따르면 평균적으로 하루 16,000단어를 말한다고 합니다. 그런데 이 많은 말 중에서 진정으로 상대방의 마음에 닿는 말은 과연 몇 마디나 될까요? "대화는 단순한 말의 교환이 아닌, 마음과 마음이 만나는 순간입니다." 11년간 수많은 사람들에게 대화법을 강의해온 저자 정흥수는 우리가 겪는 대부분의 문제가 '대화'에서 시작된다고 말합니다. 하지만 동시에 그 해결책 역시 '대화'에 있다고 강조합니다. 1. 질문이 대화의 시작이다 "좋은 질문은 대화의 문을 여는 열쇠입니다." 많은 사람들이 대화에서 공통점을 찾으려 애쓰지만, 오히려 이것이 대화를 막는 장애물이 될 수 있습니다. 진정한 대화는 상대방의 다름을 인정하고, 그 차이에 대해 .. 2024. 11. 14. 예쁘게 말하는 네가 좋다：예쁜 말의 온도- 마음을 움직이는 대화의 비밀 "말은 씨가 되고, 인생의 열매는 그 씨앗에서 열린다"당신은 혹시 이런 경험이 있나요? 좋은 의도로 한 말이 오히려 관계를 어색하게 만들거나, 하고 싶은 말을 제대로 전하지 못해 후회했던 순간 말입니다. 우리는 매일 수많은 대화를 나누지만, 정작 '예쁜 말'로 마음을 전하는 것은 생각보다 어려운 일이죠. 1. 다가서는 말의 힘 "모든 관계는 나의 말 한마디에서 시작된다"예쁜 말은 단순히 듣기 좋은 말을 의미하지 않습니다. 그것은 상대방의 마음에 다가가는 진정성 있는 대화의 시작입니다. 저자는 이를 '마음의 거리를 좁히는 대화법'이라고 표현합니다. 다가서는 말의 특징:진정성이 담긴 표현상대방이 좋아하는 것과 싫어하는 것을 파악한 후 예쁜 말로 표현하기'내 식'이 아닌 '상대 식'으로 생각하고 말하는 겸손.. 2024. 11. 6. 이전 1 다음 반응형
